Коммерческие и другие организации используют Интернет потому,что он предоставляет полезные сервисы. Организации должны принять решение - будут ли использоваться или нет сервисы на базе Интернета на основании анализа бизнес-плана или плана развития информационных технологий. Другими словами, организации должны проанализировать свои потребности, выявить потенциальные методы их удовлетворения и уточнить их после учета требований со стороны безопасности помимо влияния других факторов.

• Ограничение круга лиц, знающих о номерах телефонов, к которым подключены модемы - этот подход уязвим к автоматизированным атакам с помощью “боевых диалеров”, простых программ, использующих модемы с автодозвоном для сканирования блоков телефонных номеров и выявления номеров с модемами.
• Использование пар имя-пароль - так как атакующему нужно подключиться к телефонной линии, чтобы узнать имя и пароль, коммутируемые соединения менее уязвимы к атакам с помощью перехватчиков паролей, которые делают многократно используемые пароли практическими бесполезными с глобальных сетях. Тем не менее, использование перехватчиков паролей на внутренних сетях, выбор в качестве паролей легко угадываемых слов, и социальная инженерия делают получение паролей легким. Часто злоумышленники представляются сотрудниками отделов технической поддержки для того, чтобы узнать у законных пользователей их пароли.
• Усиленная аутентификация - существует много методов, которые могут быть использованы для обеспечения или замены обычных паролей. Эти методы включают:
• Модемы с обратным звонком - эти устройства требуют от пользователя ввести имя и пароль при установлении соединения. Затем корпоративный модем разрывает соединение и ищет авторизованный номер телефона для данного пользователя. После этого он сам звонит по этому номеру и устанавливает соединение. Пользователь снова вводит имя и пароль для установления соединения. Этот подход уязвим к атакам переназначения звонка, и не обеспечивает гибкости, требуемой для установления соединения с отелями и аэропортами.
• Одноразовые пароли - системы запрос-ответ на основе криптографии, такие как S/Key Bellcore, и SecurID Security Dynamics. Они требуют, чтобы пользователь использовал программный или аппаратный генератор паролей. Эти устройства создают уникальный пароль для каждого сеанса и требуют, чтобы пользователь как знал имя и пароль, так и обладал генератором паролей. Хотя этот метод все-таки уязвим к атакам повтора сеанса, именно этот подход обеспечивает минимально допустимый уровень безопасности для большинства соединений с удаленным доступом.
• Аутентификация на основе местонахождения удаленного пользователя - новые технологии аутентификации используют такие технологии, как системы глобального позиционирования для реализации аутентификации на основе местонахождения. Если пользователь осуществляет соединение не из авторизованного места, доступ запрещен. Эта технология все еще ненадежна, дорога и сложна в использовании. Но она может оказаться уместной для многих приложений. Уязвимости при ее использовании связаны с возможностью атакующего дать фальшивую информацию о своем местонахождении. Большинство подходов используют криптографию для защиты от такой формы атаки.

X Windows предоставляет возможность удаленного подключения к компьютеру, поддерживающего графический интерфейс с пользователем, и передающего экранные образы, перемещения мыши и коды клавиш, нажатых пользователем, по сети. X Windows имеет слабые возможности по обеспечению безопасности, которые часто обходятся пользователями для упрощения процесса соединения.

В последние годы их использование значительно возросло из-за падения цен на них, уменьшения веса и размера. Рыночные исследования фирмы International Data Corporation показали, что в 1995 году одна четверть компьютеров были компьютерами-лаптопами. Большинство лаптопов, используемых коммерческими и государственными организациями, имеют высокоскоростные модемы, диски емкостью от 500Мб и выше. На них запускается большое число коммуникационных программ. Все чаще для использования их на рабочем месте применяются порты-расширители. Менее часто используется перенос дисковых накопителей на основе PCMCIA-карт между переносным компьютером и настольным компьютером в оффисе.

• Местоположение удаленного компьютера может часто меняться, может быть каждый день. Модемы с обратным дозвоном обычно бесполезны в такой ситуации.
• Удаленный компьютер часто используется в общественных местах, таких как самолеты и аэропорты. С помощью подглядывания из-за плеча могут быть раскрыты данные и пароли.
• Удаленный компьютер часто оставляется без присмотра в относительно небезопасных местах, таких как номер в отеле или арендованный автомобиль. Данные, хранимые на диске, уязвимы к копированию или неавторизованному чтению.
• Удаленные компьютеры часто теряются или крадутся в ходе командировок сотрудников, что приводит к компрометации всей информации. Служащие часто не хотят сразу сообщать о потере, что делает вполне возможным удаленный доступ злоумышленника. Некоторые большие организации( в которых используется более 4000 переносных компьютеров) теряют в среднем один портативный компьютер в неделю.
• Переносные компьютеры используют внутренние модемы для коммутируемого доступа, причем та же PCMCIA-карта( вернее встроенный в нее интерфейс с ЛВС) используется для доступа к сети организации, когда лаптоп находится в оффисе. Если на работе имеется доступ к телефону, то встроенный модем может использоваться для организации коммутируемых входящих и выходящих соединений с BBS или провайдером Интернета.

• Программа-сервер рассылки обрабатывает данные от пользователей для включения их в список, для удаления из их списка, или получения информации о самом списке. Существует много бесплатных программ-серверов рассылки, и ряд из них не проверяет до конца введенные пользователем данные. Злоумышленники могут послать команды Unix или очень большие строки для того, чтобы вызвать непредусмотренные режимы работы или совершить проникновение путем переполнения буфера.
• При неправильном конфигурировании сервер рассылки может сделать видимым список подписчиков для каждого подписчика. Это может дать информацию для проведения в дальнейшем атаки “отказ в обслуживании” или “социальная инженерия”

Существует два электронных эквивалента публикации по инициативе читателя, используемых в Интернете, - FTP-серверы и WWW-серверы. Оба они успешно заменили электронные доски объявлений(BBS), хотя ряд BBS все еще используются в правительственных учреждениях США.

Для предоставления FTP-сервиса в Интернете, практически все, что нужно – это компьютер и подключение к Интернету. FTP-сервера могут быть установлены на любой компьютер, работающий под управлением Unix, а также на многие, работающие под управлением Microsoft Windows. Имеется много коммерческих и бесплатных версий программ для FTP, часто как часть стека TCP/IP, обеспечивающего драйверы для подключения к сервисам Интернет. Они могут позволять осуществлять полностью анонимный доступ, где не требуются пароли, или они могут сконфигурированы так, что будут требовать для получения доступа к сервису пары имя

Если FTP-сервер неправильно сконфигурирован, он может предоставлять к ЛЮБОМУ файлу на компьютере-сервере, или даже в сети, присоединенной к этому компьютеру. FTP-сервера должны ограничивать доступ отдельным деревом поддиректорий, и требовать имя и пароль при необходимости.

Если вы не жили на необитаемом острове последние несколько лет, вы наверное знаете о колоссальном росте Всемирной паутины (WWW). Веб-сервера предоставляют дешевый способ публикации информации, содержащей текст, встроенные рисунки, или даже аудио и видео. Использование стандартов Гипертекстового Языка Разметки Документов (HTML) и Протокола передачи гипертекстовой информации(HTTP) позволяет пользователям легко копировать и просматривать Web-документы, несмотря на большое разнообразие клиентских платформ .

Хотя разработка профессионального веб-сайта сложна и дорога, любой компьютер, подключенный к Интернету, может выступить в роли веб-сервера. Имеется большое число как коммерческих, так и бесплатных программ WWW-сервера для различных операционных систем. Многие последние версии операционных систем включают программ, необходимые для организации веб-сервера, а также полезные программы-мастера, позволяющие автоматизировать установку и конфигурирование.

Как и FTP-сервера, WWW-сервера могут приводить к появлению серьезных уязвимых мест в корпоративных сетях при неправильной конфигурации. Смотрите раздел WWW для более подробной информации о политике безопасности для WWW- и FTP-серверов.

• FTP – FTP-программы позволяют подключаться к удаленным системам, просматривать файловые структуры на них, и загружать оттуда файлы
• Gopher – разработан в университете Миннесоты, он по существу предоставляет графический интерфейс для выполнения просмотра и загрузки файлов в встиле FTP
• World Wide Web – веб-браузеры гораздо более удобны для чтения информации в Интернете. Программа-клиент для просмотра информации в WWW обычно имеет возможности FTP-клиента и Gopher-клиента, помимо расширенных возможностей мультимедиа.
• Специфические системы – существует ряд информационных систем на основе Интернета, которые требуют использования специальной программы-клиента, а не веб-браузера. Как правило они предоставляют доступ к информации, защищенной авторскими правами или информации, хранимой в реляционных базах данных.

Основной риск, связанный с использованием Интернета для исследований – это возможность занесения вирусов или других РПС. С появлением “макро-вирусов”, которые содержатся в стандартных документах текстовых процессоров, загрузка документов стала такой же рискованной, как и загрузка выполняемых файлов. Кроме того, доступность “приложений-помощников” и загружаемых “апплетов” для обеспечения отображения файлов специальных форматов( таких, как PostScript) увеличила риск троянских коней. Смотрите политику для этой области в разделах про импорт программ и WWW.

Вторичным риском являются следы, которые программы-клиенты оставляют при просмотре содержимого информационных серверов в Интернете. Большинство серверов имеет возможность записывать как минимум IP-адрес клиента, а веб-сервера могут часть получить информацию о типе используемого браузера, последнем посещенном сайте, и адресе электронной почты, используемой в браузере, а также другую критическую информацию. Помимо этого, программа веб-сервера может сохранять файл “визиток”(cookie) на компьютере, где находится браузер, что позволяет серверу отслеживать визиты клиента на сервер и посещаемые им области.

Взаимодействие покупателя с продавцом с помощью компьютеров и сетей и есть электронная коммерция. В целях изучения безопасности мы разделим электронную коммерцию на 4 класса: электронная почта, электронный обмен данными, информационные транзакции и финансовые транзакции. Электронная почта была рассмотрена выше, следующие разделы будут описывать оставшиеся 3 класса.

Электронный обмен данными(EDI) – это термин, не нуждающийся в пояснениях. Простейшей его формой является обмен информацией между двумя бизнес-субъектами( называемых в EDI торговыми партнерами) в стандартизованном формате. Базовой единицей обмена является набор транзакций, который в общем соответствует стандартному бизнес-документу, такому как платежное поручение или накладная на товар. С помощью стандартов, основу которых составляют X.9 и UN/EDIFACT, деловое сообщество разработало группу стандартных наборов транзакций.

Компании стали использовать EDI, чтобы уменьшить время и затраты на контакты с поставщиками. Так в автомобильной промышленности большие компании требовали от поставщиков использовать EDI для всех транзакций, что позволило сохранить огромное количество бумаги и значительно ускорить процесс поставки и сократить усилия на поддержание актуальности баз данных. Обычно для выполнения EDI-транзакций использовались частные глобальные сети, которые были дешевле, чем аренда выделенных линий, но предоставляли сервис надежной и безопасной доставки.

Интернет может обеспечить возможности взаимодействия, необходимые для EDI, по низким ценам. Но Интернет не обеспечивает сервисов безопасности( целостности, конфиденциальности, контроля участников взаимодействия), требуемых для EDI. Как и электронная почта в Интернете, транзакции EDI уязвимы к модификации, компрометации или уничтожению при посылке через Интернет. Использование криптографии для обеспечения требуемых сервисов безопасности изменило положение, и многие компании и правительственные агентства перешли на EDI в Интернете.

10. Информационные транзакции

Обычно такие информационные сервисы используют WWW как базовый механизм для предоставления информации. Целостность и доступность предоставляемой информации – главные проблемы обеспечения безопасности, требующие применения средств безопасности и создания политики безопасности.

Для поддержания безопасности этих транзакций они выполняются с помощью частных сетей или шифруются. Использование частных глобальных сетей ( как и для EDI) ограничивало возможности взаимодействия. И только Интернет дал дешевую возможность осуществлять финансовые транзакции.

• Наличные – сейчас существует ряд конкурирующих подходов для реализации электронных денег, реализация которых еще находится на стадии разработки. Все эти методы используют криптографию для создания безопасных цифровых “бумажников”, в которых хранится цифровая наличность. Передача электронных денег необязательно требует участия финансовых учреждений в качестве промежуточной стадии.
• Чеки – банковская индустрия разрабатывает стандарт для электронных чеков, определяющий как информация, содержащаяся в физических чеках, должна представляться в электронном сообщении. Электронные чеки всегда требуют участия финансовых учреждений при их передаче.
• Дебитовые карты – смарт-карты и карты с памятью могут хранить электронные деньги рядом способов. Каждая транзакция дебитует определенное количество, пока карта не опустеет. Карты с памятью не требуют использования финансовых учреждений.
• Кредитные карты – основные игроки в индустрии кредитных карт(Visa, Master Card, и American Express) разработали стандарт для выполнения транзакций с кредитными картами по глобальным сетям. Известный под названием Безопасные Электронные Транзакции( Secure Electronic Transactions), этот стандарт определяет трехэтапные транзакции между клиентом, продавцом и владельцем дебита кредитной карты, обычно банком. Транзакции электронных кредитных карт, использующие SET, всегда требуют участия финансового учреждения.
• Электронный перевод фондов(EFT) - он использует криптографию для обеспечения безопасности перевода фондов между банками и другими финансовыми учреждениями. Клиенты могут авторизовать банки на посылку и прием платежей с помощью EFT для клиента.

Простым примером является брандмауэр. Брандмауэр может оказаться критическим местом - если он выйдет из строя, все связь с Интернетом может оказаться невозможной на время устранения аварии. Если временная потеря связи с Интернетом не оказывает большого влияния на деятельность организации, политика может просто определять, что работа с Интернетом прекращается до тех пор, пока не будет восстановлен брандмауэр. Для организаций с низким уровнем риска политика может позволять отключать брандмауэр и работать с Интернетом без него на время аварии. Тем не менее, если связь с Интернетом важна, или организация имеет высокий уровень риска, политика может требовать использования брандмауэра с горячим или холодным резервом. Задачи организации определяют, какое решение будет принято.

Для очень больших организаций производительность может также диктовать использование нескольких средств безопасности, таких как брандмауэры и сервера аутентификации. Например, организации, обеспечивающей деятельность нескольких тысяч внешних пользователей в Интернете, может потребоваться несколько соединений с Интернетом класса T1, что в свою очередь потребует использования нескольких брандмауэров. Организации с несколькими тысячами внутренних пользователей, имеющих тенденцию соединяться с системой в одно и то же время( утром, вечером и т.д.) может потребоваться несколько серверов аутентификации для того, чтобы время подключения было в допустимых пределах.

• Планирование ресурсов. Замечен интересный феномен – как только брандмауэр установлен, пользователи начинают жаловаться, что соединение с Интернетом стало медленнее. Правильно выбранные средства безопасности, такие как брандмауэр, обычно не являются самым узким местом в системе. Но важно детальное планирование выделения ресурсов, так как средства безопасности, сильно уменьшающие производительность работы, будут быстро отключаться. Данные из спецификаций брандмауэров должны делиться пополам при моделировании нужной производительности, а производительность критических средств обеспечения безопасности должна проверяться и настраиваться в тестовой сети.
• Избыточность – для всех организаций, кроме тех, что имеют низкий уровень риска, необходим резервный брандмауэр в горячем резерве. Аналогично, использование серверов аутентификации или серверов безопасного удаленного доступа обычно требует наличия возможности быстро переключаться на резервный сервер. Синхронизация – вот главный вопрос при использовании резервных серверов безопасности – все обновления, резервные копии и модификации должны производиться на обоих системах.
• Восстановление – когда вышедший из строя блок восстановлен и принесен назад, должен осуществляться тщательный контроль его конфигурации. Должна быть проанализирована конфигурация программ и оборудования, чтобы гарантировать, что работают все необходимые продукты, их версии актуальны, и к ним применены все модификации и исправления, и что не добавлены или включены ненужные сервисы в ходе восстановления. Любые отладочные возможности, использовавшиеся для тестирования, должны быть удалены или отключены.

Состав пользователей многих систем, подключенных к Интернету, может быть весьма разнообразным – от секретарей до ученых, от новичков до опытных пользователей. Частым бизнес-требованием является требование, чтобы все приложения можно было легко использовать среднему пользователю. Это требование трудно оценить, но с точки зрения безопасности часто оно переводится так: “если средство безопасности становится помехой людям при выполнении ими своей работы, вы должны отключить такое средство”.

Для выполнения своих повседневных задач пользователю может понадобиться зарегистрироваться на большом числе компьютеров и сетей. Часто каждая система требует от пользователя ввода имени и пароля. Так как запоминание большого числа паролей для пользователей является трудным, это ведет к тому, что пароли пишутся на бумаге( и часто на мониторах ПЭВМ) или забываются. Другой реакцией пользователя является использование одного и того же пароля на всех компьютерах. Тем не менее, разные системы могут иметь различные правила для паролей или иметь различные периоды проверки корректности пароля, что может снова привести пользователей к записыванию нескольких паролей на бумаге.

• Некоторые системы просто создают скрипты, содержащие пары имя-пароль и команды входа в удаленные системы. Это освобождает пользователя от хлопот, но переносит их на обслуживающий персонал, которому требуется поддержание скриптов. Такие скрипты часто требуют безопасного хранения, и их неавторизованное использование может дать доступ ко всем системам, на которых зарегистрирован пользователь.
• Другой подход базируется на Kerberos и использует криптографию для передачи привилегий пользователя сети или серверу, к которому пользователю нужен доступ. Эти системы требуют создания и работы серверов привилегий, а также интеграции этой технологии в каждую систему, к которой должен иметь доступ пользователь.

Разработка пользовательского интерфейса для средств обеспечения безопасности в Интернете должна быть согласована с интерфейсом других приложений, которые регулярно используются пользователями. Когда средства безопасности приобретаются, или встроены в приобретаемые приложения, пользовательский интерфейс находится вне зоны контроля организации. Но для средств, разработанных в организации, важно, чтобы интерфейс был удобен для пользователя, а не для сотрудника службы безопасности.